Делегация Вологодской области ознакомилась с работой Центра управления регионом (ЦУР) в Подмосковье, также участие в мероприятии приняли представители Высшей школы экономики (ВШЭ), говорится в сообщении пресс-службы Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар рассказал гостям про концепцию центра, которая заключена в трех этапах: «Все знаем – быстро решаем – не допускаем».
«Первый этап предполагает создание тепловой карты проблем, выявление точек напряженности и отображение динамики. Второй этап включает оперативное доведение проблемы до конкретного исполнителя, присвоение сроков выполнения задачи и контроль качества решения. Третий этап подразумевает предотвращение аналогичных проблем в будущем», – отмечается в материале.
В рамках визита на примере конкретных обращений жителей была продемонстрирована технология работы блоков здравоохранения, контроля за строящимися объектами и выявления недобросовестных застройщиков, мониторинга ситуации с обманутыми дольщиками, контроля качества образования, безопасности дорожного движения и экологической обстановки, а также МФЦ, СМИ и нацпроекты.
Обеспечивая оперативное взаимодействие между министерствами и ведомствами, ЦУР исключает ненужные этапы модерации и позволяет в значительной мере сократить время решения обозначенных проблем. К примеру, в этом году в Московской области удалось в три раза увеличить количество проведенных МРТ исследований – с 6 тысяч до 19 тысяч.
ЦУР открыли в конце прошлого года. В нем работают 122 сотрудника, представляющих 30 министерств и ведомств, вся информация распределена на 11 профильных блоков. За месяц в центре обрабатывается более 100 тысяч сообщений. Данные поступают с горячих линий губернатора, ведомств, муниципалитетов, портала «Добродел», системы «Инцидент» и отраслевых систем.
«Инженерные каникулы» в Подмосковье: поиск погибшей цивилизации и полет к далеким планетам>>
Признание Луиджи Манджоне своей вины по федеральным обвинениям, связанным с нашумевшим на весь мир убийством…
Авианосец USS George Washington идёт из Тихого океана в сторону Ближнего Востока. Там он должен…
Две недели предварительных выборов в США принесли демократам два показательных результата, поставивших под сомнение обоснованность…
Для сложного ремонта загородного дома в Москве и области нужен подрядчик с подтверждённой инженерной экспертизой,…
Британское правительство наконец-то займётся нуждами своих граждан. На фоне новой волны жары, лесных пожаров и…
Британское Министерство обороны оказалось вынуждено разбираться с каналом связи в новых беспилотных катерах Королевского флота,…