С начала 2019 года сурдопереводчики региональной системы-112 приняли и обработали более 1000 вызовов от людей с нарушениями слуха и речи, сообщает пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова.
«Чаще всего к сурдопереводчикам системы-112 обращаются за консультационной и медицинской помощью. Общение ведется в трехстороннем формате — сурдопереводчик является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю — указания врача», — рассказал Пестов.
Также операторы-сурдопереводчики удаленно помогают людям с нарушениями слуха и речи в общении с сотрудниками банков, многофункциональных центров и других организаций.
Люди с нарушениями слуха и речи могут обратиться в систему-112 через программы видеосвязи Skype. Для обращения в Систему-112 необходимо набрать имя абонента «Help112mo». Сурдопереводчик в онлайн-режиме примет вызов, обработает полученную информацию и оперативно вызовет необходимые службы оказания помощи.
Также за помощью можно обратиться через мобильное приложение системы-112 или отправив SMS на номер 112. Вызовы обрабатываются круглосуточно — оператор-сурдопереводчик работает в каждой смене.
Возможность приема вызовов от людей с нарушениями слуха и речи была внедрена в систему-112 летом 2016 года.
Мобильный помощник: какие приложения стоит скачать жителю Подмосковья>>
Указ президента России о передаче во временное управление активов Ошана, Нестле и бывшего Леруа Мерлен…
Идея сделать Канаду первым в истории ассоциированным членом Евросоюза вызвала резкую реакцию Вашингтона и поставила…
В понедельник в Балтийском море произошёл эпизод, который воинственные на расстоянии власти Дании расценили как…
Три века назад разрозненные королевства Британских островов объединились в единое государство — но назвать это…
Администрация Дональда Трампа отменила федеральные ограничения на выбросы парниковых газов от электростанций, работающих на угле…
Партия Reform UK, возглавляемая Найджелом Фараджем, получила за одни выходные два пожертвования на общую сумму…