Благодаря внедрению в работу системы-112 Московской области сервиса СМС-информирования заявителей о статусах реагирования скорой медицинской помощи количество повторных вызовов сократилось почти в 5 раз, сообщает пресс-служба системы-112 региона.
«На сегодняшний день порядка 70% от общего количества поступающих в систему-112 Московской области вызовов, требующих реагирования, адресовано специалистам скорой медицинской помощи», — отмечается в материале.
Для снижения количества повторных вызовов о местонахождении бригады, в прошлом году в систему-112 внедрили СМС-сервис оповещения о времени приезда скорой медицинской помощи на вызов. Теперь у заявителейтесть полная информация о времени прибытия специалистов. На мобильный телефон поступают подробные СМС-сообщения о метонахождении и времени прибытия бригады.
В материале подчеркнули, что такая функция реализована на территории России впервые.
«Кроме того, еще одним инструментом по информированию заявителей о прибытии бригады на вызов является сервис в мобильном приложении системы-112 Московской области, который позволяет отследить по карте движение бригады скорой помощи», — добавляется в сообщении пресс-службы.
В 2020 году мобильное приложении системы-112 значительно модернизировали. В разделе «Отслеживание машины скорой помощи» доработали систему push-уведомлений о статусе отслеживания бригады скорой помощи. На интерактивной карте улучшили отображение движения машины скорой помощи. Значительно обновили личную страницу пользователя, куда можно внести данные о своих заболеваниях, принимаемых лекарствах, группе крови – при обращении за помощью через приложение, эта информация будет доступна операторам системы-112.
В настоящее время тестируется возможность поставить оценку медикам за оказанные услуги. В том числе с учетом времени, за которое бригада добралась до места вызова. Пользователи смогут поставить данной бригаде оценку от 1 (минимальная) до 5 (максимальная), что позволит специалистам скорой помощи учесть в работе пожелания заявителей.
«Теперь обратившись за медицинской помощью с мобильного телефона по единому номеру вызова экстренных служб «112», заявитель получает по своему вызову полную информацию о действиях скорой медицинской помощи», — отметил начальник Управления по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы Московской области Сергей Самолевский.
Развитие системы-112 Московской области осуществляется в рамках реализации губернаторской программы «Безопасность Подмосковья». Мобильное приложение системы-112 Московской области было запущено в июле 2017 года. Это первое подобное приложение, внедренное на территории России. На сегодняшний день его скачали и установили уже порядка 150 тысяч пользователей. Скачать его можно в магазинах приложений App Store и Google Play по запросу «112 МО».
Пять способов обратиться в систему-112 в Подмосковье. Инфографика>>
В понедельник в Балтийском море произошёл эпизод, который воинственные на расстоянии власти Дании расценили как…
Три века назад разрозненные королевства Британских островов объединились в единое государство — но назвать это…
Администрация Дональда Трампа отменила федеральные ограничения на выбросы парниковых газов от электростанций, работающих на угле…
Партия Reform UK, возглавляемая Найджелом Фараджем, получила за одни выходные два пожертвования на общую сумму…
После того как по объектам нефтепровода «Восток — Запад» ударили беспилотники, запущенные с территории соседнего…
В некрополе Саккара в Египте археологи обнаружили гробницу высокопоставленного чиновника Древнего царства, которой около 4300–4400…