Как в Подмосковье оценить качество предоставления услуг в организациях культуры
Жители Подмосковья могут оценить качество условий предоставления услуг в организациях культуры. Как принять участие в независимой оценке и в какие сроки это можно сделать, читайте в материале mosreg.ru.
Как получить звание «Народный» творческому коллективу в Подмосковье>>
Когда проводится оценка
Московский областной театр юного зрителя представит спектакль «Питер Пэн» в Красногорске
Источник: Министерство культуры Московской области
В 2021 году с 15 мая по 15 октября 195 организаций культуры в 42 муниципалитетах пройдут независимую оценку качества условий оказания услуг в домах культуры, библиотеках, музеях, театрах, парках, концертных организациях региона. Ее с 2015 года проводит Министерство культуры Московской области.
Как получить информацию об интересных спектаклях и концертах в Подмосковье>>
Критерии оценки организаций
В пресс-релизе Министерства культуры Московской области указаны следующие критерии оценки:
- открытость и доступность информации об организации культуры;
- комфортность условий предоставления услуг;
- доброжелательность, вежливость работников организации культуры;
- удовлетворенность качеством оказания услуг;
- доступность для инвалидов.
Наблюдение за звездами в Подмосковье: планетарий и обсерватории>>
Как оценить качество услуг
Ноутбук
Источник: Министерство инвестиций, промышленности и науки Московской области
Принять участие в оценке качества предоставления услуг в организациях культуры можно с помощью онлайн-анкетирования, телефонного опроса, а также голосования в электронных терминалах.
Чтобы пройти онлайн-анкетирование, нужно выполнить следующие действия:
- зайти на сайт системы контроля;
- ввести название учреждения, которое вы хотите оценить, или выбрать необходимый раздел, например, «Театры», и найти интересующую организацию в списке;
- после выбора учреждения вам будет доступна анкета, состоящая из 14 вопросов;
- после прохождения анкетирования вы сможете оставить комментарий или пожелание;
- чтобы отправить свои оценки, необходимо заполнить проверочную форму (ввести четырехзначное число с картинки) и указать свою электронную почту.
Также оставить свою оценку вы можете по телефону горячей линии сервиса «Оценка качества услуг учреждений культуры»: 8 (968) 906-22-33. Звонки принимают с понедельника по пятницу с 7.00 по 16.00.
Путешествие по Подмосковью: древние монастыри, опасные подземелья и места киносъемок>>
Где узнать результаты
ноутбук
Источник: Министерство инвестиций, промышленности и науки Московской области
Общие итоги независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры доступны на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях.
Железнодорожный туризм: как путешествовать на электричках в Подмосковье>>
