Минздрав определил топ-3 поступающих в кол-центр «Стань мамой в Подмосковье» вопросов
Минздрав Московской области определил топ-3 вопросов, с которыми будущие родители обращаются к специалистам кол-центра «Стань мамой в Подмосковье», сообщает пресс-служба ведомства.
«Больше всего звонков в региональный кол-центр «Стань мамой в Подмосковье» поступает от будущих родителей, которые точно знают, в каком перинатальном центре Московской области они хотят рожать – почти 1,5 тысячи звонков, поступивших с момента открытия на номер кол-центра – просьбы соединить с выбранным для наблюдения беременности и родоразрешения перинатальным центром», — говорится в сообщении.
В пресс-службе отметили, что особой популярностью пользуются перинатальные центры в Наро-Фоминске, Щелкове и Коломне. Часто звонят и с просьбой подобрать перинатальный центр – ближе к месту проживания либо с учетом профиля, на котором специализируется родовспомогательное учреждение.
Второй по популярности вопрос будущих родителей – запись к врачу. Третью строчку по популярности вопросов занимает просьба рассказать об условиях получения подарочной коробки или денежного эквивалента для покупки предметов первой необходимости для новорожденного.
Также молодым родителям интересно знать о комплексной услуге ЗАГС, которую молодая мама может получить, не выходя из палаты в любом роддоме Подмосковья, и возможность посещения экскурсии по выбранному перинатальному центру, акушерскому отделению или родильному дому.
В пресс-службе напомнили, что в начале сентября в Московской области начал работу единый региональный кол-центр «Стань мамой в Подмосковье», специалисты которого готовы проконсультировать по вопросам родов в медицинских организациях Подмосковья, рассказать о предлагаемых в регионе услугах для беременных и молодых родителей, записать к врачу или подобрать наиболее удобный роддом.
С начала работы новой службы уже поступило более 5 тысяч звонков от будущих родителей. Связаться со специалистами кол-центра «Стань мамой в Подмосковье» можно по телефону 8 (800) 550-30-03 ежедневно с 8.00 до 20.00. Звонок бесплатный.
Проект «Стань мамой в Подмосковье»: сервисы и бонусы для родителей>>
