В социальные сети губернатора Московской области Андрея Воробьева с вопросом о работе электросчетчика, расположенного в подъезде на лестничной площадке, обратилась пенсионерка из Дмитровского округа Майя Андреевна, сообщает пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья.
«Дело в том, что из-за отсутствия у пенсионерки индивидуального электросчетчика начисления за электроэнергию ей производились по нормативу, это дороже, чем по фактическому потреблению. Майя Андреевна имеет небольшой доход и у нее образовалась задолженность по оплате коммунальных счетов за электроэнергию. После обращения Майи Андреевны через социальные сети ее вопрос взяли на особый контроль специалисты регионального Министерства ЖКХ. В настоящее время в квартире жительницы установлены счетчики учета электроснабжения и водоснабжения за счет средств администрации муниципалитета. Ей выплатили материальную помощь в размере 15 тысяч рублей», — говорится в сообщении.
После решения вопроса пенсионерка написала новое обращение в социальные сети с персональной благодарностью властям региона за оперативное решение проблемы.
«Слышать наших жителей и оперативно решать их жилищно-коммунальные вопросы — одна из основных задач ведомства, — подчеркнул министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский. — Мы в ежедневном режиме отслеживаем все обращения жителей в социальных сетях и на портале «Добродел», которые аккумулируются в региональном и муниципальных центрах управления регионом. Только в третьем квартале этого года мы обработали более 15 тысяч обращений граждан через соцсети, ни одно обращение не остается без внимания. Дополнительно специалисты министерства ежемесячно осуществляют выезды в муниципалитеты в «красные зоны», выявленным по обращениям жителей в социальных сетях».
Министр добавил, что в основном жителей беспокоят вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением, начислениями в платежках, обращением с твердыми коммунальными отходами.
Указ президента России о передаче во временное управление активов Ошана, Нестле и бывшего Леруа Мерлен…
Идея сделать Канаду первым в истории ассоциированным членом Евросоюза вызвала резкую реакцию Вашингтона и поставила…
В понедельник в Балтийском море произошёл эпизод, который воинственные на расстоянии власти Дании расценили как…
Три века назад разрозненные королевства Британских островов объединились в единое государство — но назвать это…
Администрация Дональда Трампа отменила федеральные ограничения на выбросы парниковых газов от электростанций, работающих на угле…
Партия Reform UK, возглавляемая Найджелом Фараджем, получила за одни выходные два пожертвования на общую сумму…