В социальные сети губернатора Московской области Андрея Воробьева с вопросом о работе электросчетчика, расположенного в подъезде на лестничной площадке, обратилась пенсионерка из Дмитровского округа Майя Андреевна, сообщает пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья.
«Дело в том, что из-за отсутствия у пенсионерки индивидуального электросчетчика начисления за электроэнергию ей производились по нормативу, это дороже, чем по фактическому потреблению. Майя Андреевна имеет небольшой доход и у нее образовалась задолженность по оплате коммунальных счетов за электроэнергию. После обращения Майи Андреевны через социальные сети ее вопрос взяли на особый контроль специалисты регионального Министерства ЖКХ. В настоящее время в квартире жительницы установлены счетчики учета электроснабжения и водоснабжения за счет средств администрации муниципалитета. Ей выплатили материальную помощь в размере 15 тысяч рублей», — говорится в сообщении.
После решения вопроса пенсионерка написала новое обращение в социальные сети с персональной благодарностью властям региона за оперативное решение проблемы.
«Слышать наших жителей и оперативно решать их жилищно-коммунальные вопросы — одна из основных задач ведомства, — подчеркнул министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский. — Мы в ежедневном режиме отслеживаем все обращения жителей в социальных сетях и на портале «Добродел», которые аккумулируются в региональном и муниципальных центрах управления регионом. Только в третьем квартале этого года мы обработали более 15 тысяч обращений граждан через соцсети, ни одно обращение не остается без внимания. Дополнительно специалисты министерства ежемесячно осуществляют выезды в муниципалитеты в «красные зоны», выявленным по обращениям жителей в социальных сетях».
Министр добавил, что в основном жителей беспокоят вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением, начислениями в платежках, обращением с твердыми коммунальными отходами.
Два человека погибли, ещё 17 получили травмы при обрушении трёхэтажного дома в районе Флэтбуш в…
С 1 января 2027 года трудовые мигранты в России будут платить за привезённых с собой…
Россия, Украина и США 10 ноября реанимировали трёхсторонние переговоры в Абу-Даби. После девятимесячного перерыва Вашингтон…
Мечта о путешествии на Луну постепенно перестаёт быть уделом героев фантастических романов и превращается в…
Президент Ицхак Герцог поручил формировать новое правительство Израиля Гади Айзенкоту. В нынешнем политическом раскладе бывший…
Российские владения японской группы Japan Tobacco International (JTI) продолжают переходить в надёжные руки компании «Промышленные…