Министр физической культуры и спорта Московской области Роман Терюшков совершил рабочую поездку в городской округ Дзержинский, сообщает пресс-служба подмосковного Минспорта.

«Цель визита — не только контроль и проверка физкультурно-спортивной отрасли округа, но и мониторинг других социальных сфер, волнующих жителей региона», — говорится в сообщении.

Терюшков пояснил, что члены правительства Московской области начинают рабочие выезды с посещения МЦУР, чтобы понять, какие проблемы существуют в муниципалитете.

Сотрудники муниципального центра управления регионом своевременно отреагировали на изменение погодных условий.

«Когда случился первый глобальный снегопад, муниципальный ЦУР объявил соответствующий режим. Всем управляющим компаниям поступили задачи. В онлайн-режиме мы проверяем, выполнены они или нет», — заявили специалисты.

Инспектируя работу сотрудников МЦУР, глава регионального Минспорта заметил, что заявителем большого количества поступающих обращений является один и тот же человек, так называемый «спамер».

«Есть большое количество фейковых обращений. Две тысячи сообщений сгенерировал один и тот же человек. Это отрывает служащих от решения реальных проблем. Должны быть разделены важные обращения и спам. Управляющая компания, городские службы должны их смотреть, сортировать по важности и исполнять те обращения, которые заслуживают первостепенного внимания», — рассказал Терюшков.

Проблема фейковых жалоб распространяется и на самих жителей округа.

«Если гражданин будет указывать проблемы дома, в котором он не живет, то деньги на решение проблемы будут списываться именно с этого дома. Жильцы должны понимать ответственность за свой дом, придомовую территорию, именно им решать, как должны быть расходованы денежные средства», — резюмировал министр.

Во избежание повторения подобных ситуаций губернатор Подмосковья Андрей Воробьев поручил сделать обязательной верификацию пользователей портала «Добродел»: с нового года в системе должны быть только зарегистрированные пользователи.

«Теперь пользователям системы предстоит официально вести диалог с муниципальной властью, чтобы решить свои проблемы. Это сделает работу специалистов более эффективной. Человеческие ресурсы будут распределятся в зависимости от важности той или иной проблемы. Здесь важно расставлять приоритеты», — объяснил Терюшков.

Глава регионального Минспорта выступил с инициативой включить депутатский корпус в работу по разъяснению местным жителям того, как устроена работа в Центре управления регионом. На встрече в МЦУР присутствовал депутат совета депутатов городского округа Дзержинский Олег Павлов, который готов включиться в работу с обращениями жителей и провести рабочий день с сотрудниками муниципального ЦУР. Кроме того, если жители также захотят познакомиться с процессом работы, администрация городского округа в дальнейшем должна предоставить им такую возможность.

«Возможность поучаствовать в работе МЦУР позволит сделать систему более прозрачной, понятной жителям, и я надеюсь, уменьшит количество беспочвенных обращений», — отметил Терюшков.

Министр лично посетил подъезд, откуда поступает большое количество фейковых обращений.

«Управляющая компания и жильцы дома предпринимают все необходимое, чтобы подъезд был в хорошем состоянии и содержался в чистоте», — резюмировал глава регионального ведомства.

Как собственникам управлять многоквартирным домом в Подмосковье>>

guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии