THE DOME — digital-сервис для жителей современных ЖК

Введение

Сегодня рынок жилой недвижимости развивается стремительно, а вместе с ним меняются и ожидания покупателей. Если ещё десять лет назад жители бизнес- и премиум-сегмента довольствовались удобными планировками и благоустроенной территорией, то сейчас этого уже недостаточно. Люди хотят получать больше: не только квартиру, а образ жизни. Именно поэтому девелоперы и управляющие компании ищут решения, которые выделят их проект на фоне конкурентов и одновременно повысят ценность объекта для конечного пользователя.

Главный запрос резидентов современного ЖК – это комфорт уровня отеля, но в собственном доме. В ответ на эту потребность и появился сервис THE DOME. Он позволяет интегрировать в жилой комплекс экосистему, которая превращает каждодневную рутину в удобный и премиальный сервис, а сам объект – в яркое предложение на рынке.

О сервисе

THE DOME – это lifestyle-платформа, созданная по принципу «дом с сервисом luxury-отеля». Для жителей это означает привычный уют собственной квартиры, дополненный вниманием, заботой и сервисом, который обычно ассоциируется с лучшими гостиницами. Управляющей компании не нужно строить собственную сложную систему обслуживания: THE DOME берёт на себя организацию, обучение персонала и цифровое сопровождение.

Ключевая особенность проекта в том, что управление всеми услугами происходит через удобное мобильное приложение. Жители могут оставить заявку в пару кликов, отслеживать её выполнение и при необходимости обратиться в круглосуточный чат-поддержку. При этом за каждым комплексом закрепляется персональная команда, готовая решать задачи гибко и индивидуально.

Важно и то, что модель интеграции не жёсткая. В зависимости от формата объекта девелопер может выбрать полный пакет услуг или остановиться на отдельных опциях, востребованных его аудиторией. Такая гибкость позволяет адаптировать THE DOME как к бизнес-ЖК в центре мегаполиса, так и к апарт-отелю, рассчитанному на краткосрочное проживание.

Ключевые услуги для жильцов

Сервис охватывает все сферы, которые формируют ощущение уюта и заботы. В первую очередь это бытовые вопросы: уборка, поддержание чистоты, регулярная смена текстиля, уход за пространством. То, что раньше требовало от жильца времени, усилий и организации сторонних подрядчиков, теперь решается автоматически.

Вторая важная зона – персональный быт. Жильцы получают доступ к химчистке, уходу за одеждой и обувью, услугам ателье. Вещи всегда выглядят безупречно, а процесс освобождает клиента от необходимости искать проверенные сервисы за пределами дома.

Наконец, THE DOME работает и с lifestyle-услугами, которые формируют настроение. Это свежие продукты и фрукты, завтраки в постель, ароматы и свечи, уход за растениями, помощь в организации домашних ужинов или камерных мероприятий. Для жильцов это возможность почувствовать, что их дом – не просто место, где решаются бытовые задачи, а пространство, где заботятся о деталях и создают атмосферу.

Зооконсьерж стал важным направлением, особенно для жителей с питомцами. THE DOME организует выгул собак по графику, предлагает услуги профессиональной дрессировки, помогает с визитами ветеринара на дом, а также обеспечивает груминг и уход за шерстью. При необходимости возможна и передержка животных – будь то на время деловой поездки или отпуска. Таким образом, жильцы получают уверенность в том, что их питомцы окружены вниманием и заботой, даже если хозяин занят или отсутствует.

Автоконсьерж – ещё один востребованный сервис, который особенно ценят жители бизнес- и премиум-сегмента. THE DOME берет на себя заботу об автомобиле: мойка и химчистка салона, сезонная смена шин, регулярное техобслуживание и контроль за состоянием машины. По запросу жителю могут подать автомобиль к подъезду, организовать эвакуацию в случае поломки или доставку в сервисный центр. Всё это избавляет владельцев от необходимости тратить время на организацию рутинных задач, связанных с машиной, и гарантирует, что транспорт всегда готов к использованию.

Процесс координируется через приложение, где житель видит заказы, может выбрать время и оценить качество. Прозрачность и удобство становятся частью пользовательского опыта, что напрямую влияет на удовлетворённость жизнью в комплексе.

Выгоды для управляющей компании

Для управляющих компаний и девелоперов интеграция THE DOME открывает ряд преимуществ. Во-первых, жилой комплекс сразу получает конкурентное преимущество: на рынке, где десятки схожих по архитектуре и локации проектов, именно сервис становится фактором выбора.

Во-вторых, наличие такого уровня обслуживания напрямую повышает стоимость квадратного метра и делает аренду более привлекательной. Люди готовы платить больше за жильё, которое предлагает им готовый образ жизни.

В-третьих, повышается лояльность резидентов. Когда жителям комфортно, они меньше задумываются о переезде и реже меняют арендные квартиры. Это снижает текучку и стабилизирует доходность объекта.

Ещё один важный аспект – финансовая модель. THE DOME позволяет создавать дополнительную статью дохода: управляющая компания получает возможность внедрять сервисные тарифы, на которых зарабатывает вместе с партнёром. И, наконец, речь идёт о формировании имиджа: объект с отельным уровнем сервиса воспринимается как проект нового поколения и становится предметом гордости как девелопера, так и управляющей компании.

Форматы сотрудничества

THE DOME предлагает несколько сценариев взаимодействия. В одних проектах сервис становится частью базового пакета для жильцов, что позволяет девелоперу сразу подчеркнуть уровень объекта и включить это в маркетинговую стратегию. В других случаях жители самостоятельно оформляют подписку, выбирая именно тот пакет услуг, который им нужен. Есть и гибридная модель: базовый набор сервисов доступен каждому, а дополнительные опции подключаются индивидуально.

Такое разнообразие форматов даёт управляющим компаниям возможность подобрать оптимальное решение под конкретный дом, его аудиторию и ценовую политику.

Кейсы и сценарии применения

Наиболее очевидная сфера применения THE DOME – это бизнес- и премиум-ЖК, где высокий уровень сервиса ожидается априори. Но сервис прекрасно интегрируется и в апарт-отели, помогая формировать уникальный опыт проживания для временных резидентов.

Для девелоперов особенно важно, что THE DOME можно внедрять ещё на этапе продаж. Возможность рассказать клиенту о том, что его будущий дом будет обслуживаться по стандартам luxury-отеля, становится мощным маркетинговым аргументом, влияющим на скорость реализации квартир.

Как начать сотрудничество

Процесс запуска максимально прозрачен. Сначала проходят переговоры и обсуждение задач объекта, затем специалисты THE DOME проводят аудит и предлагают модель интеграции. После согласования условий запускается пилотный проект, который позволяет убедиться в эффективности подхода. На всех этапах компания оказывает поддержку: консультирует, обучает персонал, помогает внедрять технологии и отслеживает результаты.

Заключение

THE DOME – это не просто набор услуг, а комплексное решение, которое выводит жилые комплексы на новый уровень. Для жителей это комфорт, уют и внимание к деталям каждый день. Для управляющих компаний и девелоперов – конкурентное преимущество, рост стоимости объекта, дополнительный доход и сильный имидж.

Если вы хотите превратить свой проект в пространство, где жизнь напоминает проживание в лучшем отеле, свяжитесь с представителями THE DOME. Мы подготовим презентацию и индивидуальное решение, которое сделает ваш жилой комплекс ярким и востребованным на рынке.