Главная › Общество › УК выполнили почти в два раза больше заявок жителей Подмосковья, чем год назад
22.12.2021
УК выполнили почти в два раза больше заявок жителей Подмосковья, чем год назад
Более 26,6 тыс. заявок жителей Подмосковья по вопросам отопления исполнили управляющие организации с начала отопительного сезона 2021 года, сообщает пресс-служба Госжилинспекции региона.
«В случае несоблюдения установленных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию или оставить заявку в Единой диспетчерской службе. Удобство и эффективность этого сервиса, как показывает статистика, ценят все больше жителей Подмосковья. Заявку на портале УК принимают в течение 24 часов, а затем выполняют в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки», — посоветовала руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.жил
Количество исполненных заявок в 2021 году в 1,91 раз больше, чем за аналогичный период 2020. Федина отметила, что достаточно холодные осень и зима уходящего года увеличили для коммунальщиков объем работ по обеспечению нормативных показателей предоставляемой коммунальной услуги. Работу с обращениями по данным вопросам надзорное ведомство контролирует в Центре управления регионом.
Обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области принимаются по шести подкатегориям: «неполный/неравномерный прогрев прибора отопления», «течь стояков и приборов отопления», «изоляция трубопроводов», «низкая температура в подъездах», «ненадлежащее качество коммунальной услуги», «отсутствие отопления». Почти три четверти заявок со второй половины сентября исполнены в двух последних категориях.
Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура воздуха в жилых помещениях Подмосковья должна быть не ниже +18°C. Допустимые отклонения: в ночное время — не более чем на 3°C; в дневное время снижение температуры воздуха не допускается.
Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва — не более 24 часов в течение месяца. Единовременно — не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С, и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С.
