Categories: Общество

Более 1 млн вызовов врача на дом оформил искусственный интеллект в Подмосковье

Телефон

Источник: © , pixabay.com

С конца декабря прошлого года искусственный интеллект оформил свыше 1 млн вызовов врача на дом, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.

«Искусственный интеллект позволил сократить время ожидания ответаоператора. Голосовой помощник в автоматическом режиме принимает заявку и оформляет вызов врача на дом. Всего за время работы робот оформил уже более 1 млн вызовов», — сказала заместитель председателя правиетльства Московской области — министр здравоохранения Московской области Светлана Стригункова.

В регионк в конце декабря 2020 года был внедрен проект по использованию сервиса на основе искусственного интеллекта. С его помощью
можно оформить вызов врача на дом по телефону 122. Работают такие цифровые помощники круглосуточно, семь дней в неделю.

Цифровой робот-оператор в Московской области, во время пиковой нагрузки на колл-центр позволяет обрабатывать до 300 одновременных соединений и оформляет вызовы в 80% случаев, а при необходимости переводит звонок оператору колл-центра.

Диспансеризация и профосмотр в Подмосковье: как записаться и подготовиться>>

Источник: Министерство здравоохранения Московской области
Темы: Развитие системы здравоохранения в Подмосковье
admin

Recent Posts

В Бруклине жилой дом рухнул в котлован: есть погибшие

Два человека погибли, ещё 17 получили травмы при обрушении трёхэтажного дома в районе Флэтбуш в…

12 часов ago

Россия выставит счёт за семейную миграцию

С 1 января 2027 года трудовые мигранты в России будут платить за привезённых с собой…

1 день ago

Абу-Даби снова становится дипломатической ареной, но мирный договор пока не просматривается

Россия, Украина и США 10 ноября реанимировали трёхсторонние переговоры в Абу-Даби. После девятимесячного перерыва Вашингтон…

2 дня ago

NASA набирает команду для новой жизни на Луне с зарплатой 164 тысячи

Мечта о путешествии на Луну постепенно перестаёт быть уделом героев фантастических романов и превращается в…

3 дня ago

Оппозиционный генерал попробует собрать правительство Израиля

Президент Ицхак Герцог поручил формировать новое правительство Израиля Гади Айзенкоту. В нынешнем политическом раскладе бывший…

4 дня ago

Табачный бизнес JTI в России перешёл под местный контроль. Япония требует отмены решения

Российские владения японской группы Japan Tobacco International (JTI) продолжают переходить в надёжные руки компании «Промышленные…

5 дней ago