Госжилинспекция Подмосковья обработала 4,8 тыс. жалоб жителей на проблемы в сфере ЖКХ

В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 4,8 тысячи заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО), сообщает пресс-служба надзорного ведомства.

«По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений уменьшилось на 6%, и тенденция к снижению наблюдается третью неделю подряд», — сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.

Заявок стало меньше в 33 городских округах Подмосковья. Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили Звездный городок (-75%), Талдомский (-70%), Красноармейск (-62%), Ивантеевка (-47%), Дмитровский (-45%).

Традиционным лидером тематического топа остается уборка подъездов (638 заявок). Однако в 26 муниципалитетах сигналов о загрязненных местах общего пользования стало меньше. Наивысшие темпы снижения продемонстрировали городские округа Ступино (-83%), Орехово-Зуевский (-67%), Королев (-54%). При этом из Дубны, Луховиц, Озер, Пущина и Серебряных Прудов за неделю не поступило ни одного такого обращения.

На втором месте оказалась категория «Неисправности дверей в местах общего пользования» (425 заявок). Меньше жалоб по этому поводу стало в 21 городском округе Московской области. В тройке лучших – Звездный городок (-67%), Власиха (-50%), Мытищи (-37%). Ни одной заявки в ЕДС по данной категории не направили на минувшей неделе жители 7 муниципалитетов: Богородский округ, Клин, Красноармейск, Луховицы, Озеры, Павловский Посад и Сергиево-Посадский округ.

В занявшей третье место категории «Неисправности лифтового оборудования» 21 городской округ продемонстрировал снижение количества заявок (всего их поступило 347). В лидерах оказались Лыткарино (-91%), Жуковский (-80%), Раменский и Реутов (-63%). Из Коломны, Павловского Посада, Протвина и Пущина обращений не было совсем.

Топовые категории находятся на особом контроле Госжилинспекции. Все заявки жителей ежедневно детально анализируются совместно с представителями органов местного самоуправления. Такие меры позволили снизить в целом по области на 21% количество обращений в категории «Неисправное освещение подъезда/входной группы», со второго места она переместилась на четвертое. Наивысшие темпы продемонстрировали Раменский округ (-78%), Котельники (-67%), Истра (-59%). Не жаловались на темные места общего пользования жители городских округов Богородский, Дзержинский, Егорьевск, Краснознаменск и Протвино.

Снизилось количество обращений в категории «Нарушение внутренней отделки (окрасочное и штукатурное покрытие) стен, потолков подъездов» (пятое место). Их пришло 197, что на 17% меньше по сравнению с позапрошлой неделей. Лидеры – Орехово-Зуевский (-80%), Домодедово и Фрязино (-67%). Не было заявок в данной категории из пяти городских округов: Дзержинский, Дубна, Зарайск, Наро-Фоминский и Талдомский.

Федина напомнила, что сейчас на утверждении в органах местного самоуправления находятся списки подъездов, которые нуждаются в срочном ремонте. Их перечень предоставила Госжилинспекция по результатам проведенного ранее мониторинга. Инспекторы и представители Ассоциации председателей советов многоквартирных домов тестировали 14 основных технических характеристик мест общего пользования. Как только списки будут утверждены, Госжилинспекция начнет информировать жителей о ходе и результатах ремонтов.

«Считаю, что жалобы на разрушающиеся подъезды должны уйти из топа жилищно-коммунальных проблем Подмосковья», – резюмировала Федина.

Куда жаловаться на недобросовестную управляющую компанию в Подмосковье>>