Госжилинспекция проверила исполнение управляющими компаниями 18,4 тыс. сезонных заявок за зиму

В течение зимы 2021-2022 годов Госжилинспекция Московской области проконтролировала исполнение управляющими организациями региона более 18,4 тыс. сезонных заявок жителей, это на 90% больше, чем год назад, сообщает пресс-служба ведомства.

«Сезонные обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) принимаются по 10 подкатегориям. Три из них касаются ликвидации наледи и сосулек с кровель, а также козырьков подъездов, лоджий и балконов. С декабря по февраль закрыты более 10,3 тыс. заявок об уборке опасных ледяных образований», — рассказала руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Еще 3 категории, которые контролирует Госжилинспекция, связаны с температурным режимом (холод или жара в квартирах и подъездах, промерзание стен). Температуру воздуха привели к нормативным показателям после более 3,3 тыс. обращений жителей.

Кроме того, Госжилинспекция проконтролировала исполнение более 4,7 тыс. заявок о качественном предоставлении коммунальной услуги по отоплению. Жители обращались по вопросам отсутствия отопления, равномерного прогрева радиаторов, протечек стояков и батарей.

Наибольшее количество  заявок в сезонных категориях с начала нынешней зимы выполнено в следующих городских округах:

с населением более 200 тыс. человек

• Химки (1178);
• Подольск (1050);
• Люберцы (1015);
• Щелково (810);
• Балашиха (744).

с населением от 100 до 200 тыс. человек

• Электросталь (912);
• Пушкинский (552);
• Воскресенск (542);
• Коломна (479);
• Ленинский (425);

с населением менее 100 тыс. человек

• Лобня (461);
• Лыткарино (394);
• Кашира (303);
• Шатура (269);
• Павловский Посад (172).

закрытые административно-территориальные образования

• Власиха (33);
• Краснознаменск (19);
• Молодежный (6).

При этом наименьшее количество сигналов о «зимних» проблемах в 2021 году прислали жители следующих муниципалитетов:

с населением более 200 тысяч человек

• Королев (536);
• Мытищи (555);
• Сергиево-Посадский (459);
• Богородский (563);
• Раменский (563).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

• Клин (93);
• Реутов (223);
• Дмитровский (231);
• Жуковский (247);
• Егорьевск (263).

с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)

• Черноголовка (7);
• Серебряные Пруды (13);
• Электрогорск (21);
• Лотошино (23);
• Бронницы (32).

Федина напомнила, что жилищное законодательство предусматривает уборку наледи и сосулек незамедлительно по мере их образования. Температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах – не ниже +20). Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца. Единовременно – не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С.

Если данные условия не выполняются, нужно немедленно обращаться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции – в Единую диспетчерскую службу Московской области на портал eds.mosreg.ru. УК должна взять заявку в работу в течение 24 часов. Согласно классификатору, на устранение проблемы дается от 24 до 120 часов в зависимости от сложности проблемы.

Спецпроект портала mosreg.ru «Многоквартирый дом: инструкция по управлению»>>