Жителям Московской области рассказали, как вернуть деньги за путевки
У граждан есть право вернуть деньги за путевки в страны с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, для этого нужно следовать ряду рекомендаций, сообщили в пресс-службе комитета по туризму Московской области.
Если вы купили путевку в страну, где в настоящее время отмечается распространение коронавируса, а туроператор отказывается переносить тур или возвращать деньги, то вам нужно направить ему письменное обращение.
«Письменное обращение туроператору с требованием о расторжении договора с туроператором, в соответствии со статьей 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (если в стране, куда отправляется путешественник, его жизни и здоровью угрожает опасность, то он вправе расторгнуть договор с туроператором)», — говорится в сообщении.
Далее гражданам рекомендуют оставить обращение на сайт Роспотребнадзора, а также позвонить на горячую линию ассоциации «Турпомощь»: +7 (499) 678–12–03, +7 (915) 117–04–51.
Какие меры предусматривает режим повышенной готовности в Подмосковье в связи с коронавирусом>>
